Vom Kundenservice zur Customer Experience
In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit einem massgeschneiderten Cisco Webex Contact Center Ihren Kundenservice voran bringen.
Moderner und digitaler Kundenservice muss schnell und einfach sein. Gleichzeitig soll er auch nahbar wirken und stets zuverlässig sein.
Unsere Experten von SPIE ICS, Benjamin Kern und Gérald Rossier, zeigen Ihnen in diesem Webinar die Möglichkeiten eines Cisco Webex Contact Centers, um genau das zu erreichen: von der Anpassung an eigene Use Cases, über die Integration in Geschäftsprozesse und IT-Ökosysteme bis hin zur Lenkung der Customer Experience mit KI und Automation.
Datum & Uhrzeit
Dienstag, 17. November 2026
10:00 Uhr – 10:45 Uhr
Plattform
Online über Webex
Den Teilnahmelink erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung.
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