SPIE ICS
Des infrastructures numériques résilientes pour
le secteur de la santé suisse
Dans les établissements de santé, les environnements réseau et les applications de communication sont depuis longtemps considérés comme des infrastructures critiques. Leur disponibilité contribue de manière significative à garantir la prise en charge des patients. Leur sécurité et leur résilience sont donc essentielles au bon fonctionnement des hôpitaux, des cliniques spécialisées et des établissements de soins.
Chez SPIE ICS, nous avons identifié cet enjeu dès le début et, en collaboration avec notre partenaire technologique Cisco, nous développons depuis plusieurs années des solutions spécialisées pour le secteur de la santé.
Les défis
L'infrastructure numérique des établissements de santé sous pression
Les équipes informatiques sont tenues de garantir une disponibilité des systèmes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de gérer des environnements multifournisseurs et de faire face à des cybermenaces croissantes. Parallèlement, le cadre réglementaire et stratégique s'est considérablement durci : les décisions relatives à l'infrastructure engagent désormais la responsabilité personnelle des dirigeants, tout en étant essentielles à la continuité des soins aux patients.
Pénurie de compétences
54'400 professionnels ICT manqueront en Suisse d'ici 2033. Le secteur de la santé est particulièrement touché. Le maintien d'équipes de service internes devient donc de plus en plus difficile.
Sources : ICT-Berufsbildung Switzerland, 2025 ; EURES, 2025
Cybermenaces
Plus de 29 000 incidents ont été signalés à l'Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) rien qu'au second semestre 2025, y compris des incidents à déclaration obligatoire provenant du secteur de la santé. De tels incidents peuvent gravement compromettre la prise en charge des patients : des interventions chirurgicales peuvent devoir être reportées et les dossiers des patients peuvent devenir inaccessibles.
Sources : OFCS, 2025 ; Commission européenne, 2024
Responsabilité
Des amendes pouvant atteindre 250 000 CHF peuvent être infligées aux personnes responsables en vertu de la Loi révisée sur la protection des données (LPD) en cas de manquement à leurs obligations en matière de protection des données. Cela inclut également le devoir de diligence concernant la sécurité et la résilience de la technologie réseau utilisée.
Source : Art. 7 LPD (RS 235.1)
Nos solutions
Deux domaines d'action prioritaires pour le secteur de la santé
Connectivité réseau
Nous concevons, mettons en œuvre et exploitons des environnements réseau pour les organisations de santé suisses : LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, connectivité cloud et segmentation. Chaque solution répond aux exigences actuelles et futures du secteur de la santé, avec une architecture prête pour l'IA afin d'anticiper les développements à venir.
Communication
Nous proposons des solutions de bout en bout pour une communication à faible latence, indispensable à une prise en charge médicale sans interruption. Notre plateforme d'alarme centralisée intègre les systèmes d'appel infirmier, la téléphonie DECT et les applications mobiles, avec un routage intelligent, une logique d'escalade et une répartition précise du personnel basée sur la localisation.
Pourquoi SPIE & Cisco ?
Des années d'expérience et des centaines de projets
Aux côtés de notre partenaire technologique Cisco, nous avons mené à bien de nombreux projets réseau, tant dans le secteur privé que public. Au fil des années, nous avons ainsi développé une expertise particulière dans le domaine de la santé.
Des solutions sur mesure
Nous accordons une grande importance aux besoins de nos clients et concevons des architectures on-premises, hybrides et cloud adaptées aux exigences spécifiques des organisations de santé.
Préoccupations et réserves
Nous vous accompagnons dans votre prise de décision
Les fournisseurs alternatifs que nous comparons sont moins chers.
Une simple comparaison des prix donne une fausse impression des priorités. La véritable question réside dans la différence entre le coût d'une infrastructure de premier ordre garantissant la sécurité des patients, et les conséquences d'une panne ou d'une défaillance réseau causée par des équipements bon marché.
Notre fournisseur actuel est bien établi. Un changement semble donc trop complexe.
Ces préoccupations proviennent souvent de l'idée d'un remplacement total. Or, notre modèle multi-fournisseurs vous permet dans un premier temps de reprendre votre réseau existant, puis de migrer progressivement les composants, étape par étape, dans le cadre de vos cycles de renouvellement.
Nous n'avons actuellement pas de budget pour externaliser la gestion du réseau.
La plupart des organisations de santé supportent déjà ces coûts, répartis entre les équipes informatiques internes, les heures supplémentaires et les interventions d'urgence non planifiées. Notre service géré transforme cette réalité en un modèle structuré et prévisible, qui évolue avec votre organisation et soulage les équipes internes, vous permettant ainsi de concentrer vos ressources sur les priorités cliniques.
Nous n'utilisons pas encore d'applications ou de fonctions d'IA dans nos activités cliniques.
L'IA joue déjà un rôle important en matière de cybersécurité. Les automatisations et flux de travail pilotés par l'IA influenceront également de manière considérable les soins aux patients à l'avenir. Cette évolution technologique doit être prise en compte à chaque cycle de renouvellement afin d'en tirer pleinement parti dès aujourd'hui.
La prochaine étape
Votre nouvelle infrastructure numérique avec SPIE et Cisco
Celles et ceux qui prennent aujourd'hui des décisions avisées et tournées vers l'avenir en matière d'infrastructure ouvrent la voie à la protection de responsabilité, à la cyber-résilience et à l'utilisation de l'IA au bénéfice des soins aux patients. Nous vous présentons des options concrètes pour votre environnement réseau et vos applications de communication.
Contactez-nous pour un premier entretien-conseil et une offre adaptée à vos besoins.